Работа: инженер технической поддержки в Зеленограде, 346 вакансий

Задачи инженера технической поддержки:

• Поддержка автоматизированных рабочих мест;

• Установка операционных систем, программного обеспечения стандартного и нестандартного;

• Установка, настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов;

• Установка/переустановка/сопровождение банковских терминалов оплаты;

• Выездная техническая поддержка.

Для нас важно:

• Образование не ниже средне-специального;
• Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Знание программ MS Office;

• Уверенная работа в современных интернет обозревателях;

• Вежливость, коммуникабельность.

Опыт работы инженером

...

МикроЭМ Технологии - один из лидеров рынка контрактного производства электронного оборудования. Мы осуществляем монтаж печатных плат как с использованием давальческой комплектации, так и изготавливаем готовую продукцию заказчика «под ключ»: проектируем и изготавливаем печатные платы, закупаем комплектующие и паяльные материалы для исполнения заказа.

Наше производство – это:

• современное автоматизированное оборудование на всех производственных участках, в том числе 2 линии автоматического поверхностного

...

МикроЭМ Технологии - один из лидеров рынка контрактного производства электронного оборудования. Мы осуществляем монтаж печатных плат как с использованием давальческой комплектации, так и изготавливаем готовую продукцию заказчика «под ключ»: проектируем и изготавливаем печатные платы, закупаем комплектующие и паяльные материалы для исполнения заказа.

Наше производство – это:

• современное автоматизированное оборудование на всех производственных участках, в том числе 2 линии автоматического поверхностного

...

Обязанности:

• Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;

• Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем;

• Взаимодействие с командой разработки;

• Установка, настройка и обновление ПО.

Требования:

• Образование: Высшее;
• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года;
• Опыт работы в IT сфере от 1 года;
• Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN);
• Грамотная устная и письменная

...

Обязанности:

• Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;

• Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем;

• Взаимодействие с командой разработки;

• Установка, настройка и обновление ПО.

Требования:

• Образование: Высшее;
• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года;
• Опыт работы в IT сфере от 1 года;
• Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN);
• Грамотная устная и письменная

...

Обязанности:

• Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;

• Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем;

• Взаимодействие с командой разработки;

• Установка, настройка и обновление ПО.

Требования:

• Образование: Высшее;
• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года;
• Опыт работы в IT сфере от 1 года;
• Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN);
• Грамотная устная и письменная

...

Обязанности:

• Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;

• Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем;

• Взаимодействие с командой разработки;

• Установка, настройка и обновление ПО.

Требования:

• Образование: Высшее;
• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года;
• Опыт работы в IT сфере от 1 года;
• Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN);
• Грамотная устная и письменная

...

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг: непрерывный контроль состояния ИТ/ИБ-инфраструктуры и сервисов (Zabbix);
• Первая линия: прием, регистрация и первичная обработка заявок от пользователей/клиентов (Service Desk);
• Реакция на инциденты: первичная диагностика сбоев, устранение типовых проблем по инструкциям или эскалация на вторую/третью линии;
• Техническое обслуживание и эксплуатация: удаленная настройка ПО, выполнение типовых рутинных операций с ПО и т.п;
• Отчетность: ведение журнала смены и фиксация

...

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг: непрерывный контроль состояния ИТ/ИБ-инфраструктуры и сервисов (Zabbix);
• Первая линия: прием, регистрация и первичная обработка заявок от пользователей/клиентов (Service Desk);
• Реакция на инциденты: первичная диагностика сбоев, устранение типовых проблем по инструкциям или эскалация на вторую/третью линии;
• Техническое обслуживание и эксплуатация: удаленная настройка ПО, выполнение типовых рутинных операций с ПО и т.п;
• Отчетность: ведение журнала смены и фиксация

...

Обязанности:

• Локализация и решение типовых инцидентов;

• Обработка внутренних инцидентов, сбор данных о проблемах, создание задач на доработку;

• Взаимодействие с внешними службами техподдержки;

• Мониторинг сети вендинговых автоматов с применением систем наблюдения Grafana/ELK;

• Удалённая поддержка пусконаладочных работ;

• Ведение и обновление документации по диагностике и устранению проблем Confluence;

• Инициирование, сопровождение и контроль корректного проведение процедуры возврата средств через СБП;

• Производить анализ логов, Ubuntu/Elasticsearch.

...

Обязанности:

• Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;

• Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем;

• Взаимодействие с командой разработки;

• Установка, настройка и обновление ПО.

Требования:

• Образование: Высшее;
• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года;
• Опыт работы в IT сфере от 1 года;
• Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN);
• Грамотная устная и письменная

...

Задачи:

• Обработка обращений (приём и анализ заявок, диагностика проблем);
• Решение технических проблем (устранение сбоев, диагностика проблем, настройка оборудования);
• Совместная работа с 3-й линией и 1-й линией, командой разработки, командой 1С;
• Закупка оборудования и ПО (согласование ТЗ и выбор поставщиков, контроль поставок);
• Пилотное тестирование новых ИТ-решений перед внедрением;
• Поддержка пользователей (объяснение сложных решений сотрудникам, помощь в работе со специализированным ПО);
• Соблюдение

...

Приглашаем начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ;
• Наставничество и поддержка экспертов;
• График 5/2, гибкое начало рабочего дня;
• Развитие и повышение своих компетенций;
• Обучение и плавное погружение;
• Работа в штате компании.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и терминалы оплаты);
• Работать по заявкам заказчиков;
• Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Что важно для нас:

• Технический склад ума;

...

Приглашаем Вас в стабильную компанию-производителя, предлагающую твердый конкурентный продукт. Продукт, который всегда нужен рынку!

Кто Мы?

Милур Интеллектуальные Системы— российский производитель интеллектуальных приборов учёта электрической энергии МИЛУР, для систем удалённого сбора показаний потребляемых энергоресурсов.

ООО «Милур ИС» входит в группу компаний АО «ПКК Миландр» (российский производитель микросхем и микроконтроллеров). Компании 7 лет.

Чем мы занимаемся?

Основная специализация компании «Милур

...

Мы - IT-компания Open Service, автоматизируем ресторанные бизнес-процессы и активно растем! Ищем талантливых людей в команду технической поддержки.Любишь поддерживать других? Заинтересован в том, как функционирует автоматизация? Хочешь сделать шаг в мир IT? Тогда мы ждем тебя!

Чем предстоит заниматься на стажировке:

Мы разработали уникальную обучающую программу, которая трансформирует новичка в успешного специалиста технической поддержки за короткие сроки!

• Учись

...

Обязанности:

• Разработка текстовой документации на изделия электронной техники: программ и методик испытаний, технических условий, руководств по эксплуатации, протоколов функционирования;

• Формирование уточнённых требований к разрабатываемой аппаратуре;

• Взаимодействие со смежными подразделениями при разработке аппаратуры;

• Проведение отладки, регулировки и испытаний аппаратуры;

• Чтение конструкторской документации, работа с электронной измерительной аппаратурой.

Требования:

• Высшее техническое образование;

• Владение MS Offe, Знание основ САПР;

• Звание принципов схемотехники цифровых

...

Обратите внимание, что офис компании в г.Зеленоград

Наш клиент - быстроразвивающийся российский бренд одежды в поиске Специалиста технической поддержки.

Команда реализовала мировые коллаборации с такими брендами как Pantone, Reebok, Casio G-Shock, Smashbox.

Компания известна не только своими узнаваемыми силуэтами, паттернами и цветами, но и высоким уровнем клиентского сервиса. Именно фокус на премиальном качестве обслуживания служит вектором развития собственной стрит розницы

...

Международная IT-компания «Исткомпис Рус», входящая в группу компаний Potevio (Пекин, КНР), крупнейший мировой производитель смарт-карт и связанных решений приглашает к участию в конкурсе на замещение должности: Специалист технической поддержки.

Вам предстоит заниматься:

• Техническая поддержка производства и офиса.
• Обслуживание и настройка сетевой и серверной инфраструктуры.
• Обработка и подготовка данных для производства.

Наши ожидания:

• Знание в офисных программ (MS Word, MS

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Регистрация, решение и эскалация обращений в ITSM-системе, первичная диагностика сбоев;

• Консультирование пользователей по работе с торговым и офисным ПО;

• Установка, подключение и обслуживание рабочих станций, оргтехники и торгового оборудования (устранение неисправностей, ТО, мелкий ремонт).

• Управление оборудованием и материалами (учёт в ITAM, планирование закупок, инвентаризация, списание и утилизация с соблюдением норм).

• Установка ПО и контроль лицензий в зоне

...

Инженер по продажам инженерных систем

Компания МОБО занимается отоплением, водоснабжением, канализацией и котельными для частных домов.

Обязанности:

• обработка входящих заявок (холодных звонков НЕТ);
• консультация клиентов по инженерным системам;
• составление коммерческих смет;
• подбор технических решений совместно с инженерами;
• подготовка коммерческих предложений;
• проведение встреч и презентаций;
• сопровождение клиента до заключения договора;
• ведение сделок в Битрикс 24

Требования:

• Опыт продаж сложных технических продуктов

...